FAQ

皆様からお寄せいただく「よくあるご質問」をまとめました。
これ以外にもご質問・ご要望などがございましたらお気軽に当館までご連絡ください。

アクセス情報を教えて下さい。

交通アクセスは下記をご確認ください。
地下鉄東山線栄駅1番出口より徒歩約5分

駐車場はありますか？

駐車場はございません。
提携の駐車場はございませんので、お近くの駐車場もしくはコインパーキングをご利用ください。

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン16:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

朝食バイキングの利用できる時間帯は？

7:00～10:00になります。

大浴場の利用可能な時間を教えてください。

男女入れ替え制になります。
女性が17:00～20:00、男性が21:00～24:00でご利用可能です。

ホテル館内で喫煙できる場所はありますか？

9階に喫煙ブースがございます。
客室は全面禁煙となっておりますので、ブースをご利用いただきますようお願い申し上げます。

コインランドリーはありますか？

9階にコインランドリーがございます。
洗剤は自動注入式になりますので、洗剤のご用意は不要です。

チェックアウトの時間を延長できますか？

お部屋のご予約状況により承ります。
延長ご料金は30分1100円になります。
満室時などはお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

連泊中の昼間、部屋に滞在して仕事がしたいのですが、別に料金がかかりますか？

連泊の場合、到着日及び出発日以外の日以外でしたら、11時から16時の間もお部屋をご利用が可能です。
また、料金はかかりません。
日中のご滞在にて清掃が不要の場合には、清掃札をドアにかけずにご滞在ください。
タオル・ガウンの交換のみ必要な場合はフロントにお申し付けください。

支払い方法は何がありますか？

・事前払いプラン

予約申込み時に予約サイトで宿泊料金を支払うプランです。
国内ホテルメニューで提携している全ての予約サイトで、クレジットカードでの支払いが可能です。

・現地払いプラン

チェックイン時に施設へ宿泊料金を支払うプランです。
ご予約サイトによって利用できる決済方法が異なります。決済方法を確認したい場合は、施設へ直接お問合せください。

領収書を発行してもらえますか？

・事前払いプラン

予約を行ったサイトで、領収書を発行できます。
具体的な発行方法はサイトによって異なりますので、予約サイトへお問い合わせください。

・現地払いプラン

現地で宿泊料金をお支払いの際に、フロントスタッフへ領収書の発行を依頼してください。